Telefone – TNT Express – TNT Mercurio Cargas e encomendas
A Telefone – TNT Express / TNT Mercurio Cargas e encomendas, é a responsável pela entrega de mercadorias de várias lojas online, tais como Kabum, Americanas, metalnox entre outras.
A TnT express tem como costume atrasar as entregas das encomendas. Veja no Reclame aqui que até o dia 22/08/2020 o número de reclamações nos últimos 12 meses é de: 3393. Tudo isso porque não tem em suas unidades distribuidoras alguém para atender o telefone. Como é o caso da Unidade
SQR – Saquarema ( Ninguém atende os telefones)
Um simples número de WhatsApp sem ser Autobot. Mas alguém real atendendo o anseio dos clientes já passaria muita credibilidade e ninguém iria para RECLAME AQUI denegrir a imagem da empresa.
Vejam no Site Reclame aqui no link abaixo:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/tnt-mercurio-cargas-e-encomendas/
Mesma encomenda informação de rastreio diferente. Vejam
Rastreio pelo site:
https://radar.tntbrasil.com.br/radar/public/localizacaoSimplificadaDetail/vooM9aP797iV3T_s4axrDQ
Rastreio pelo Aplicativo: Telefone – TNT Express
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.tntbrasil&hl=pt_BR
Resposta que eles costumam dar no Reclame Aqui só para dizer que respondeu
Verificamos que já existe uma reclamação aberta através do site reclame aqui, a qual estamos acompanhando e dando as devidas tratativa.
Pedimos à gentileza que nos retorne através dos e-mails que estão sendo encaminhado através do fale conosco ou utilize o campo de réplica na reclamação anterior pelo reclame aqui.
Orientamos que utilize o campo de réplica na reclamação que permanecerá ativa para novas interações, caso não esteja finalizado. Cuidado! Reclamação em duplicidade podem gerar suspensão de seu cadastro e impossibilitar você de realizar novas reclamações.
Atenciosamente,
Atendimento CS BR
O que eles deixam a entender é que o cliente já fez outra reclamação do mesmo problema no Reclame Aqui. Porém ao observar as respostas dos clientes, não tem outra reclamação nenhuma. TNT cambada de Mentirosos
Telefones TnT express ( Para quem quiser tentar a sorte)
Tentativa de ligação 22/08/2020 – sábado as 14:30
(11) 2108-2906 ( Chama ninguém atende)
(22) 2673-1428 ( Chama ninguém atende)
(22) 2673-1139 ( Não chama )
0800 979 6979 ( Não permite ligar de celular )
3003-0199 Fedex e Tnt ( Não funciona aos sábados )
6 telefones frustração total
SQR (22) 2674-0275 ( novo)
22-99616-3953 ( Whatsapp apenas para mercadorias no SQR Saquarema )
Achou um novo número ? Deixe aqui no final dessa página
Suporte pelo Chat
Horário de atendimento do chat:Segunda – Sexta 08:00 a.m – 18:00 p.m
Para o acesso ao Fale Conosco Basta acessar CONTATO no site
Para o acesso ao CHAT Basta acessar Atendimento On-Line no site
: Informamos que pelo atendimento on-line não realizamos coletas e nem cotações, as solicitações devem ser efetuadas através dos tels: 0800 979 6979 ou 3003-0199. Opção 2 para cotação e opção 3 para coleta.
Fale com: Telefone – TNT Express
Juliana Santos
Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente
TNT Brasil
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